HVAD ER ECM

Vil du lære, hvordan man får en webshop og digital forretning til at vokse? På E-commerce og digital marketing lærer du at kombinere kreativitet, teknologi og forretning.

Du arbejder med alt fra e-commerce og digital markedsføring til sociale medier, data, kundeadfærd og udvikling af digitale løsninger. Du lærer ikke kun teorien – du arbejder praktisk med virkelige problemstillinger og får værktøjer, du kan bruge direkte i en virksomhed.

Uddannelsen giver dig en bred forståelse af den digitale kunderejse og viser dig, hvordan du kan skabe værdi for både kunder og virksomheder. Du lærer at analysere data, udvikle digitale strategier og omsætte idéer til konkrete løsninger.

7 Semestre. Èt mål.

Uddannelsen er bygget op over 7 semestre, hvor du løbende bygger videre på den viden og de kompetencer, du får undervejs. Du starter med det grundlæggende og bevæger dig semester for semester mod mere specialiserede fag, praktik og dit afsluttende bachelorprojekt.

Herunder kan du gå på opdagelse i de 7 semestre og se, hvilke fag, emner og muligheder der venter dig gennem uddannelsen.

1. semester

Forretningsforståelse – 20 ECTS

Man lærer om marketing, økonomi og forretningsdrift med fokus på e-commerce. Der arbejdes blandt andet med målgrupper, markedsanalyse, priser, budgetter og investeringer.

Grundlæggende e-handel – 10 ECTS

Introduktion til e-commerce, hjemmesider og brugeroplevelse. Man lærer blandt andet om webkommunikation og arbejder med at udvikle en hjemmeside.

2. semester

Metode og videnskabelse – 5 ECTS

Man lærer at indsamle og analysere data ved hjælp af blandt andet interviews, observationer og spørgeskemaundersøgelser.

Customer Experience – 5 ECTS

Fokus på kundernes oplevelse før, under og efter et køb. Man arbejder blandt andet med personaer, kunderejser, personalisering og kundeloyalitet.

Digital forretningsforståelse – 5 ECTS

Man lærer om digitale forretningsmodeller, marketplaces, e-eksport, trends, lovgivning og ansvarlig e-commerce.

E-commerce teknologi – 10 ECTS

Man arbejder med de teknologier og systemer, der bruges i webshops. Det kan blandt andet være CMS, PIM, ERP, betalingsløsninger og integration mellem forskellige systemer.

Webanalyse – 5 ECTS

Man lærer at indsamle og analysere data om brugernes adfærd på hjemmesider og webshops, blandt andet ved hjælp af tracking-værktøjer.

3. semester

Webteknologi – 5 ECTS

Grundlæggende forståelse for, hvordan hjemmesider fungerer og bliver udviklet. Man arbejder blandt andet med webstandarder, styling og simple websites.

Marketingstrategi – 5 ECTS

Man lærer at udvikle marketingstrategier gennem blandt andet markedsanalyse, konkurrentanalyse, KPI'er, budgettering og valg af marketingaktiviteter.

Content Marketing – 5 ECTS

Man lærer at planlægge og producere relevant indhold til forskellige digitale kanaler, eksempelvis tekst, billeder og andet visuelt indhold.

Digital Marketing – 10 ECTS

Fokus på planlægning og gennemførelse af digital marketing. Man lærer at vælge relevante digitale kanaler og måle effekten af marketingindsatsen.

Digital marketinganalyse – 5 ECTS

Man lærer at bruge data og KPI'er til at analysere resultaterne af digital marketing og finde muligheder for optimering.

4. semester

Specialisering

Man vælger en specialisering inden for relevante områder af e-commerce og digital marketing. Her får man mulighed for at gå mere i dybden med bestemte emner.

5. semester

Praktik

Man kommer i praktik i en virksomhed i cirka fem måneder. Her får man mulighed for at bruge det, man har lært på uddannelsen, i praksis. Praktikken kan også gennemføres i udlandet.

6. semester

Valgfag og mulighed for udlandsophold

Man vælger fag, der passer til ens interesser og ønskede karriere. Der er også mulighed for at tage på studieophold i udlandet.

7. semester

Specialisering og bachelorprojekt

På det sidste semester arbejder man videre med sin specialisering og afslutter uddannelsen med et bachelorprojekt. Projektet tager udgangspunkt i en relevant problemstilling inden for e-commerce eller digital marketing.